So transformierst du deine Geschäftsprozesse mit Agentic Automation – Ein Praxisleitfaden

Geschrieben von Kairon

Steigende Komplexität, wachsender Wettbewerb und Fachkräftemangel zwingen Unternehmen, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Die Lösung: Agentic Automation. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mit agentenbasierter Automatisierung nicht nur Zeit und Kosten sparst, sondern echte Wettbewerbsvorteile schaffst.

Was ist Agentic Automation – und warum ist sie relevant?

Agentic Automation geht einen entscheidenden Schritt über herkömmliche Automatisierung hinaus: Statt isolierte Aufgaben zu automatisieren, orchestrieren digitale Agenten komplexe Workflows eigenständig. Die Basis bildet eine Plattform wie UiPath, die es ermöglicht, verschiedene Systeme, Datenquellen und Prozesse intelligent zu vernetzen.

Das Ziel: eine skalierbare Automatisierungslösung, die dynamisch agieren und auf veränderte Bedingungen reagieren kann. Gerade für Unternehmen, die sich im Wandel befinden – etwa durch Fusionen oder internationale Skalierung – ist das ein entscheidender Erfolgsfaktor.

Fallbeispiel: Wie ein nordisches Unternehmen seine Finanz- und Personalprozesse transformierte

Ein konkretes Beispiel liefert dieser Anwendungsfall von Digital Workforce. Nach einer Unternehmensfusion mussten umfangreiche Finance- und Payroll-Prozesse harmonisiert und modernisiert werden.

Die Lösung: Eine agentenbasierte Automatisierungslösung auf Basis von UiPath, entwickelt von Digital Workforce Services Plc. Ergebnis: Höhere Effizienz, weniger manuelle Fehler und ein skalierbares Setup für zukünftiges Wachstum.

Die Vorteile von Agentic Automation auf einen Blick

  • End-to-End-Automatisierung: Prozesse werden nicht in Silos optimiert, sondern ganzheitlich automatisiert
  • Skalierbarkeit: Neue Aufgaben und Prozesse lassen sich flexibel integrieren
  • Resilienz: Agenten reagieren dynamisch auf Prozessänderungen oder Ausfälle
  • Produktivitätsgewinn: Mitarbeiter werden von repetitiven Aufgaben entlastet und können sich strategischeren Tätigkeiten widmen

Schritt-für-Schritt: So implementierst du Agentic Automation in deinem Unternehmen

  1. 1. Ist-Analyse der Prozesse: Identifiziere wiederkehrende, regelbasierte Prozesse mit hohem Volumen
  2. 2. Auswahl einer Automatisierungsplattform: Tools wie UiPath oder Zapier bieten sich an – je nach Komplexität
  3. 3. Entwicklung der Agenten: Mithilfe von RPA-Experten oder einem Partner wie Digital Workforce
  4. 4. Orchestrierung und Monitoring: Über zentrale Dashboards die Performance der Bots im Blick behalten
  5. 5. Iteration und Skalierung: Mit den ersten Erfolgen weitere Prozesse anbinden und standardisieren

Tools im Vergleich: Welches passt zu deinem Use Case?

Je nach Anforderungen kann ein anderes Tool sinnvoll sein. Hier ein kurzer Überblick:

Tool Stärken Einsatzgebiet
UiPath Enterprise-tauglich, Agentic Automation, KI-Integration Komplexe Prozesse, Großunternehmen
Zapier No-Code, einfache Integration, viele Apps Kleine/mittlere Unternehmen, Marketing, Vertrieb
Make (ehemals Integromat) Visuelle Workflows, gute API-Anbindung Tech-affine Teams, SaaS-Unternehmen

Best Practices aus der Praxis

  • Stakeholder früh einbinden: Operations, IT und Fachbereiche müssen gemeinsam an einem Strang ziehen
  • Pilotprojekte priorisieren: Starte mit einem überschaubaren, aber strategisch wichtigen Prozess
  • Change Management nicht vergessen: Automatisierung ist auch ein kultureller Wandel

Wann ist Agentic Automation sinnvoll?

Die Einführung lohnt sich vor allem, wenn:

  • Dein Unternehmen schnell wächst oder fusioniert
  • Du viele manuelle Schnittstellen zwischen Systemen hast
  • Du Compliance- und Qualitätsanforderungen automatisiert einhalten möchtest

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Fazit: Agentic Automation ist mehr als ein Trend

Ob bei der Transformation von Finanzprozessen nach einer Fusion oder beim Aufbau skalierbarer Systeme im Mittelstand – Agentic Automation schafft klare Wettbewerbsvorteile. Sie ist kein Hype, sondern ein logischer nächster Schritt auf dem Weg zur digitalen Exzellenz.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um umzudenken – und umzusetzen.

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